Den Triangel is een Antwerpse wijkkrant die sinds maart 2008 meespeelt in het Antwerpse medialandschap. Studenten Journalistiek van de Artesis Plantijn Hogeschool Antwerpen maken de krant helemaal zelf, en zetten op die manier al hun eerste stappen in het beroepsleven.

"Wij zijn technologische chirurgen"

Wijnegem Shopping Center is hopelijk onze derde locatie. — by Santoecha Rangai
Wijnegem Shopping Center is hopelijk onze derde locatie. — by Santoecha Rangai

Eerste telefoonreparatiewinkel opent op de Meir

PATS, je telefoon valt aan diggelen. Wat doe je dan? Sinds vorige maand kun je hem binnenbrengen bij de Phonedokter op de Meir. De jonge ondernemers Salim (30) en Yassin (30) repareren er alles met een scherm. “We zochten een locatie met een AAA-status en hier kwamen we uit.” Tijd om deze jongens welkom te heten.

Vergeleken met andere winkels op de Meir valt de Phonedokter direct op door de felle verlichting. De muren in de winkel zijn dermate wit dat je je bijna in een operatiekamer waant. Maar dat is dan ook de bedoeling: met chirurgische precisie repareren Salim en Yassin je smartphone. Mocht hij onverhoopt alsnog stuk gaan, dan kun je je altijd nog beroepen op de twee jaar garantie die zij bieden. Hoewel de entrepreneurs nog maar net in de stadsdriehoek geopend zijn, zien ze de toekomst vol vertrouwen tegemoet.

Salim, de ene helft van het duo vertelt: “Als zelfstandige startte ik op mijn tweeëntwintigste een telecomwinkel. Nu rijzen de reparatiewinkels als paddenstoelen uit de grond, maar destijds waren het er niet veel. Op de Carnotstraat waar ik begon, had je echter al een aantal winkels, die ik als serieuze concurrentie kon beschouwen. Ik probeerde verschil te maken door één jaar garantie voor mijn diensten aan te bieden, terwijl de anderen maar een maand garantie boden.”

Omdat de zaken voorspoedig verliepen, kon Salim een aantal jaren later een vestiging in het shoppingcenter in Kapellen openen. “Ook dat ging goed, dus besloot ik mijn zaak uit te breiden. Toen pas stapte mijn zakenpartner Yassin in dit avontuur. Het voordeel is dat wij als enige op de Meir smartphones repareren. Wij verkopen dus geen toestellen omdat wij niet in het vaarwater van bijvoorbeeld Proximus en Base willen zitten. Maar zij kunnen dus wel hun klanten naar ons doorverwijzen, haha.”

Het is niet altijd even makkelijk geweest: zo zijn er een aantal andere zaken in België, die ook de naam Phonedokter voeren. “Wij hebben er echter al 6 jaar geleden een patent op gevraagd. Als wij een stevige voet aan de grond op de Meir hebben, zullen wij beginnen met de rechtszaken tegen de winkels die de naam onterecht gebruiken. We zijn nog jong, dus nu is het de tijd om te vallen, op te staan en weer door te gaan. Ons ideaalbeeld is dat we in iedere stad een Phonedokter kunnen openen. Tot die tijd voorzien wij de Meir van goedwerkende telefoons en goedlopende acties.”